Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre Logicake. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos.
Primeros pasos
¿Cómo creo mi cuenta?
Desde la página Cuenta gratis: llenas el formulario y recibes tu acceso. Sin tarjeta de crédito.
¿Cómo inicio sesión?
Desde el botón «Iniciar sesión» del menú o directamente en espace.logicake.com.
¿Hay tutoriales?
Sí. Tienes videos de formación por módulo, ayuda contextual y a Robin, nuestra guía IA.
Contactos y prospección
¿Cómo importo mis contactos?
Con un archivo CSV o Excel desde el CRM. Te podemos ayudar a preparar el archivo.
¿Cómo recibo los leads de mi sitio?
Todos los formularios de tu sitio Logicake llegan automáticamente al CRM, con su fuente.
Ventas y finanzas
¿Puedo crear cotizaciones en pesos?
Sí, con tu logo, tus condiciones y firma electrónica del cliente.
¿Cómo hago seguimiento a mis cobros?
El módulo Ventas muestra los pagos recibidos, pendientes y vencidos, y envía recordatorios automáticos.
Sitio web
¿Puedo editar mi sitio yo mismo?
Sí, con el editor visual por bloques, sin programar.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí, con el Espacio Web o con la opción de dominio propio del Espacio Descubrimiento ($19.900 COP/mes con pago anual).
Cuenta y facturación
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, en cualquier momento, según el crecimiento de tu empresa.
¿Mis datos están seguros?
Sí: SSL, cifrado, redundancia y copias de seguridad diarias. Ver Seguridad.