Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Esta política describe cómo Logicake recolecta, usa y protege los datos personales de los usuarios de su sitio web y sus aplicaciones.

1. Responsable del tratamiento

Logicake (en adelante, «Logicake») es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de logicake.co y de sus aplicaciones. Contacto: info@logicake.com.

2. Marco legal

Tratamos los datos personales conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y demás normas colombianas de protección de datos (habeas data), así como a las normas aplicables en los demás países donde opera Logicake.

3. Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre, apellido, correo, teléfono, empresa, dirección.
• Conexión: identificador de cuenta y contraseña (cifrada).
• Facturación y pago: datos necesarios para procesar tus pagos.
• Uso: cómo usas nuestro sitio y nuestras aplicaciones.

4. Finalidades

• Crear y administrar tu cuenta y prestarte el servicio.
• Responder tus solicitudes, demos y cotizaciones.
• Procesar pagos y facturación.
• Enviarte información útil, novedades y ofertas, si lo autorizaste (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Mejorar la seguridad y la calidad del servicio, y cumplir obligaciones legales.

5. Autorización

Al llenar nuestros formularios o crear una cuenta, autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Los datos sensibles no son obligatorios.

6. Derechos del titular

Como titular puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercerlos, escribe a info@logicake.com. Las consultas se atienden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según la ley.

7. Transferencia y encargados

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, pagos, envío de correos, analítica, soporte), bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad, incluso cuando estén ubicados fuera de Colombia, y con autoridades cuando la ley lo exija.

8. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sea necesario para las finalidades descritas o exigido por la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado, firewalls, controles de acceso y copias de seguridad.

9. Cookies

Usamos cookies para el funcionamiento del sitio, la medición de audiencia y el marketing. Consulta nuestra Política de cookies.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página e informaremos los cambios importantes.